中小型企業(yè)管理方向 有福網(wǎng) / 2012-09-27
一、中小型企業(yè)管理模式：學習和創(chuàng)新一個都不能少
我國的中小型企業(yè)為數(shù)眾多，特別是作為管理行業(yè)，由于進入門檻低，科技含量不高等等原因，近年來涌現(xiàn)了大批的中小型管理企業(yè)，其分布之廣，數(shù)量之大，簡直難以算計。因此，在管理模式?jīng)Q定成敗的今天，探尋中小型企業(yè)管理模式，從而讓中小型企業(yè)安全、快捷地駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道，便顯得尤其有意義，但中小型企業(yè)應該如何來實施管理，從而創(chuàng)建科學、高效的管理咨詢呢？中小型企業(yè)管理的現(xiàn)狀及其瓶頸當前我國中小型企業(yè)的管理現(xiàn)狀分為三種：一是沒有管理的“管理”；二是有管理，但表現(xiàn)形式較為粗放；三是有管理，但不是自己企業(yè)自然發(fā)展的結(jié)晶，而是“泊來品”，基本上屬“照抄照搬型。現(xiàn)分別予以簡析。
1、沒有”管理“的管理
即企業(yè)沒有固定的企業(yè)管理模式，全靠命令和指揮行事。這在剛剛建立或建立不久的私營家族式企業(yè)中體現(xiàn)得尤為明顯。在這種企業(yè)里，沒有組織架構(gòu)，沒有明確分工，往往一個員工要身兼多種職務，人治的成分貫穿其中，企業(yè)的管理全靠親情關(guān)系的自覺性來維持，命令或指揮充斥企業(yè)管理全過程，通常有一個核心的領(lǐng)導人物來掌管著企業(yè)的上上下下，掌控著企業(yè)的發(fā)展命脈，一旦這個精神支柱倒塌，企業(yè)便面臨多種危機，由于這種管理完全靠親情來駕馭企業(yè)，因此，具有諸多不穩(wěn)定性和不確定性，發(fā)展到一定程度，會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
2、有管理但較粗放
這在剛剛渡過生存危險期的中小型企業(yè)里占據(jù)多數(shù)，這種企業(yè)處在發(fā)展的不規(guī)范期，是典型的企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的產(chǎn)物。這類企業(yè)比較鮮明的特點就是，有管理體系，有組織架構(gòu)，有規(guī)章制度，但卻沒有執(zhí)行。在這種企業(yè)里，管理制度的制定者與執(zhí)行者，往往同為一個部門，這樣做的結(jié)果是，制度與管理流于形式，嚴重存在有法不依，執(zhí)法不嚴，違法不糾，糾而不徹底等等現(xiàn)象。在這種企業(yè)里，一些領(lǐng)導的一句話，可能就會使管理制度失去效力，或免于處罰，或立等受獎，完全不按”章法“辦事，人治凌駕于”法“治，使企業(yè)上上下下，無章可循，只能靠看領(lǐng)導的臉色或猜領(lǐng)導的心思行事，最終往往使企業(yè)倍受蒙蔽，人人敢怒不敢言，直到企業(yè)四面楚歌，企業(yè)領(lǐng)導才能幡然醒悟。
3、有管理，但卻嚴重超前
管理形式與企業(yè)實際運作狀況不配套、不協(xié)調(diào)。這在一些有一定規(guī)模與實力的中小企業(yè)里較為常見。這類中小企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到較高階段，急于向規(guī)范型、管理型的大企業(yè)過渡，由于”激進“或”急于求成“，往往會通過借助外界力量或從同類大品牌企業(yè)里采取”挖“或”拿來“的形式，”照抄照搬“一些大企業(yè)的組織體系、規(guī)章制度，并往往”生吞活咽“，也不管自己能不能消化，這種盲目引進的結(jié)果是，拋棄了自己好的傳統(tǒng)與企業(yè)管理模式，而生搬硬套地給自己穿上”過于肥大“的管理”外套“，使企業(yè)的實際情況與這些太過于規(guī)范和超前的企業(yè)管理模式相脫鉤，給企業(yè)帶來不適癥，以致管理內(nèi)容超脫于企業(yè)實際，并往往較難發(fā)揮效用，最終使企業(yè)的管理事倍功半，出力不討好。
二、中小型企業(yè)管理模式的出路及其趨勢
中小型企業(yè)要想真正地規(guī)范起來，從而找到一個適合自己的管理模式，就必須堅持一個原則：即管理模塊與企業(yè)實際要配套、協(xié)調(diào)，合適的才是最好的；掌握兩個工具：即學習和創(chuàng)新，在學習中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學習，企業(yè)擁有了以上的方法，其管理才能持續(xù)有力，才能蓬勃發(fā)展，才能走上規(guī)范之路。
1、堅持配套、協(xié)調(diào)原則
所謂管理，就是企業(yè)通過組織活動把企業(yè)的各項戰(zhàn)略目標進行分解、計劃、執(zhí)行、檢核與修正的一系列的行為過程，也即我們經(jīng)常所說的PDCA管理流程循環(huán)。這個管理流程在中小型企業(yè)同樣適用。只不過中小型企業(yè)在選用企業(yè)管理模式時，要堅持配套、協(xié)調(diào)原則。這里所指的配套，就是企業(yè)管理模式的推出，要與企業(yè)的發(fā)展階段相呼應，相般配。比如設立企業(yè)的組織體系、組織流程等戰(zhàn)略構(gòu)架時，要充分結(jié)合企業(yè)的運營實際，即要建立相對完善的職能部門，又要避免人浮于事，虛崗過多等現(xiàn)象，在充分考慮運營成本的前提下，盡量體現(xiàn)人盡其用，物盡其材。這里所說的協(xié)調(diào)，就是管理工具及其手段的運用，要與企業(yè)的管理水平、管理平臺、管理力度相適應。
2、創(chuàng)建學習型管理組織
即中小企業(yè)管理模式，要在學習中不斷加以完善和提升，而不是盲目的引進和利用。中小型企業(yè)在管理過程中要不斷學習大企業(yè)的一些好的做法，但并不是說要去一股腦地學習它的全部甚至包括”糟粕“，而是要學習其成功管理的精髓，并能更好地加以辨別，學會”古為今用，洋為中用“，并不斷地加以思考，”學而不思則罔，思而不學則殆“，在學習中思考，在思考中學習。因此，作為未來生力軍的中小型企業(yè)，在管理的過程中，在學習的過程中，一定要學會”汲取精華，剔除糟粕“，只有建立了懂學習、會學習的管理組織，中小企業(yè)才能在未來的市場競爭中，與時俱，從而政令暢通，游刃有余，而立于不敗之地。
3、要學會在學習中創(chuàng)新
中小型企業(yè)學習的目的是什么？是”抄襲“、是”一字不漏“地”照搬“嗎？答案當然是否定的。中小型企業(yè)之所以要建立學習型組織，其出發(fā)點就是要在學習的基礎(chǔ)上，不斷地在管理方式上加以創(chuàng)新，從而摸索出一套適合自己的管理模式。那么，中小型企業(yè)都是要在哪些管理方面有所創(chuàng)新呢？一是組織創(chuàng)新；即中小型企業(yè)在學習一些大品牌的過程中，要學會組織流程再造，要根據(jù)自己發(fā)展的過程與階段，適時增加或刪減一些組織機構(gòu)，比如，筆者服務過的一家中小型企業(yè)，在薪酬設計方案中，首次為營銷人員設置了工齡補貼和出差意外保險，顯示了企業(yè)人性化管理的一面，強化了員工的凝聚力、向心力，使銷量和利潤節(jié)節(jié)攀升。由此可見，中小型企業(yè)的管理模式創(chuàng)新在其發(fā)展歷程中是多么重要。
每個中小型企業(yè)都想長成”參天大樹“，但并不是每一個中小型企業(yè)都能長成”參天大樹“，中小型企業(yè)只有擯棄了管理上的浮躁與短視，真正地認真審視自己，不斷地在管理中學習，在學習中創(chuàng)新，中小型企業(yè)的管理才能更上臺階，才能獲得真正意義上的提升，才能在企業(yè)的發(fā)展過程中錦上添花，從而走上規(guī)范化、制度化的健康發(fā)展之路。
